利用規約

この規約(以下「本利用規約」といいます)は、株式会社ソウゾウ(以下「弊社」といいます)が運営するインターネットサービス「teacha」において、弊社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)の利用の諸条件を定めるものです。

第1条 本サービスの内容及び弊社の役割

  1. 本サービスは、レッスンを提供したい先生と、そのレッスンを受講したい生徒をマッチングするプラットフォームサービスです。本サービスは、先生及び生徒のマッチングの場・機会を提供するもので、ユーザー間におけるレッスンの提供及び受講、代金支払い、その他の取引、サービス等の保証等に関しては、すべてユーザーの自己責任とし、弊社は自らレッスンの提供及び受講その他の取引を行うものではなく、それらの委託を受けるものでもありません。弊社はレッスンの提供及び受講その他の取引の取り消し、解約、解除、返金、保証など取引の遂行には一切関与しません。
  2. 本サービスの内容は、本利用規約及びガイドに規定する通りとします。

第2条 定義

  1. 定義
    本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。
    1)「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシー及びガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
    2)「プライバシーポリシー」とは、弊社が定めるプライバシーポリシー(名称の如何を問わないものとします)をいいます。
    3)「ガイド」とは、弊社が定める本サービスに関するガイドをいいます。
    4)「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日本在住の個人を指します。
    5)「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、ユーザーが入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報(電子メールアドレス及びパスワード等をいう。)、プロフィール情報(ニックネーム、趣味、家族構成、年齢、その他の個人に関する属性情報)、クレジットカード情報及び利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む。)をいいます。
    6)「コンテンツ」とは、弊社又はユーザーが本サービスに掲載・発信した情報、及び弊社がユーザーから収集した取得情報(プライバシーポリシーで定義します)をいいます。
    7)「生徒」とは、レッスンに申し込んだユーザーを意味します。
    8)「先生」とは、レッスンの作成をしたユーザーを意味します。
    9)「レッスン」とは、本サービス上において先生が作成及び提供する講座の内容を意味します。
    10)「レッスンの公開」とは、先生が、本サービスにて、レッスンについての内容を書き込み、レッスンを他のユーザーが閲覧可能かつリクエストできる状態にすることをいいます。
    11)「リクエスト」とは、ユーザーが、本サービスにて、先生による公開されたレッスンのに対して申込することをいいます。
    12)「弊社グループ」とは、弊社、株式会社メルカリ及びその子会社・関連会社の総称をいいます。
    13)「メルカリ」とは、株式会社メルカリが運営するインターネットサービス「メルカリ」のことをいいます。
  2. 適用
    本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシー及びガイドにおいても、適用されるものとします。

第3条 本規約への同意及び本規約の変更

  1. 本規約への同意及び適用
    本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
  2. 未成年者の場合
    ユーザーが18歳以上(高校生を除きます。)で、かつ、未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。
  3. 本規約の変更
    弊社は、必要に応じ、本規約を変更できるものとします。弊社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに通知するものとし、通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたとみなされるものとします。弊社は、本規約の改定、変更によりユーザーに生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

第4条 ユーザー登録及びアカウント情報

  1. メルカリへのユーザー登録
    本サービスには、メルカリへのログインを利用します。本サービスをご利用いただくためには、メルカリへのユーザー登録及びメルカリ利用規約への同意が必要です。
  2. 登録
    ユーザーは、ニックネーム、氏名・名称、メールアドレス及びパスワード等の弊社が定める一定の情報(以下「アカウント情報」といいます。)を弊社の定める方法で弊社に提供することにより、ユーザー登録の申請を行うことができます。ユーザー登録の申請は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の申請の際は、必ず正確かつ最新のアカウント情報を入力してください。
  3. 複数登録の禁止
    ユーザーは、複数のユーザー登録の申請を行うことができないものとします。
  4. 18歳未満の方の登録禁止
    本サービスに登録可能な方は18歳以上(高校生を除きます。)の方に限るものとし、18歳未満の方は本サービスの登録の申請を行うことができないものとします。
  5. 登録拒否
    弊社は、以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
    1) 第3条第2項又は本条第2項から第4項までの規定に違反している場合
    2) 過去に本規約違反等により、弊社グループから利用停止等の処分を受けている場合
    3) 登録内容に正確・最新ではない情報、又は虚偽の情報が含まれている場合
    4) 弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用の妨害・その支障をきたす行為を行った場合や、そのおそれがあると弊社が判断した場合
    5) 暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団構成員その他これに準じる反社会的勢力の構成員(以下「反社会的勢力等」といいます)であると判明した場合、又は、反社会的勢力等が経営に実質的に関与しているもしくは反社会的勢力等と取引関係を有する法人、その役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明又は弊社が判断した場合
    6) その他弊社が不適当であると判断する場合
  6. アカウント情報の変更
    ユーザーは、アカウント情報の変更がある場合は、直ちに変更を登録しなければならず、常にユーザー自身の正確かつ最新の情報が登録されているよう、アカウント情報を管理及び修正する責任を負います。アカウント情報に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、アカウント情報の変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
  7. 弊社の免責
    ユーザーによるメルカリ及び本サービスへのユーザー登録や登録内容の変更、又は弊社グループがユーザー登録を承認しないこと等により生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
  8. アカウント情報の管理
    ユーザーはアカウント情報を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
  9. アカウント情報の不正利用等
    アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
  10. アカウント情報の漏えい
    アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、ユーザーは速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはユーザーはこれに従うものとします。

第5条 ユーザー登録の取消等

  1. ユーザー登録の取消・利用停止等
    弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとし、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置をとることができるものとします。
    1) 法令(条例を含むものとし、以下同じです。)又は本規約に違反した場合
    2) 不正行為があった場合
    3) アカウント情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
    4) 本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
    5) アカウント情報が既存の登録と重複している場合
    6) ユーザーの登録した携帯電話番号又はメールアドレス等が不通になったことが判明した場合
    7) ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
    8) 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
    9) ユーザーが登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
    10) 第4条第5項各号のいずれかに該当する場合
    11) ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    12) その他弊社が不適当であると判断した場合
  2. サービスの利用禁止等
    弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社グループが提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 支払いの留保
    弊社は、本条の措置の時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。
  4. 弊社の免責
    弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第6条 ユーザーの退会

  1. 退会の手続
    ユーザーは、弊社に退会を希望する旨を問い合わせ、弊社の判断により認められた場合には退会することができます。但し、リクエストを承認したレッスンの提供及び受講が未了の場合、公開中のレッスンがある場合、レッスン代金が支払が未了の場合、リクエストの終了の前後を問わず、自ら公開したレッスンに関して他のユーザーとのやり取りが継続している場合等、他のユーザーが迷惑や不快感を感じるおそれがある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完のやり取り・取引等を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に問い合わせを行わなければなりません。
  2. 無効化等
    ユーザーが退会を希望する時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等については、弊社の判断により、無効とすることができるものとします。
  3. 弊社の免責
    弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条 個人情報の取扱い

  1. プライバシーポリシー
    弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
  2. プライバシーポリシーへの同意
    ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
  3. ユーザーによる利用
    ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関して、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。
  4. 利用の目的
    弊社は、弊社が取得する個人情報に関して、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
    1) 本サービスの提供のために必要となる範囲での利用
    2) 運営上に必要な事項の通知の際の利用
    3) 品質管理及び利便性向上の為のアンケート調査及び分析での利用
    4) 本サービスに対する問い合わせ対応の際の利用
    5) 運営に関する事柄についての連絡又は追加対応の際の利用
    6) 本サービス運営上の不正利用や、その他のトラブル解決の際の利用
    7) システムの維持又は不具合の改善の際の利用
    8) その他プライバシーポリシーに定める目的
  5. 第三者への預託又は提供
    弊社は、法令に基づく場合又は以下に定める場合を除き、個人情報を第三者に預託又は提供する場合は、事前にユーザーの同意を得るものとします。
    1) コンテンツ、利用履歴及びアカウント情報等を本サービス上において公開する場合
    2) 先生がレッスンを提供するために必要な場合
    3) 生徒がレッスンを受講するために必要な場合
    4) レッスン代金を回収する為に必要な場合
    5) 合併や、その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人情報を提供する場合
    6) ユーザー間又は第三者とのトラブルを解決するために、弊社が開示を必要と判断した場合
    7) その他プライバシーポリシーに定める場合
  6. 弊社の免責
    個人情報等を前項に基づき第三者に預託又は提供したことによるユーザーの損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。ユーザーは、本条の内容を十分に認識した上で、本サービスを利用するものとします。
  7. ユーザーによる訂正等の請求
    弊社は、ユーザーが本サービスに入力した個人情報等について、ユーザーによる訂正等の請求があった場合、関連法規に従い、事実確認を行った上で、訂正、削除又は利用停止等の適切な措置を講じます。

第8条 禁止事項

  1. 弊社は、本サービスに接したユーザー及び第三者の、下記各号に該当すると弊社が判断する行為(以下「禁止事項」といいます)を禁止します。以下の禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、ユーザーは、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。
    1) 法令又は本規約等に違反する行為
    2) 本規約および本サービスの精神に照らして不適切な行為
    3) 弊社のガイドに反する行為
    4) 弊社グループのサービス運営を妨げること
    5) 自分以外の人物を名乗ること
    6) 告知内容と著しく異なる内容又は目的でレッスンを開催する行為
    7) レッスンにおいて教える又は受講する以外の行為を行うこと
    8) レッスンの提供および受講以外の目的で行う営業及び勧誘又はこれらに関連する行為
    9) 他のユーザーのユーザー資格を利用して弊社グループのサービスを利用すること
    10) 弊社グループもしくは他のユーザーの著作権その他の権利を侵害すること、又は、そのおそれのある行為
    11) 弊社グループ又は他のユーザーの利益を侵害すること
    12) 青少年の心身に悪影響を与える行為
    13) 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他他人に迷惑となる行為
    14) 低俗、わいせつな書き込みなどを行うこと
    15) 虚偽の情報の書き込みなどを行うこと
    16) 他のユーザーが、理解することができなかったり、誤解や混乱をするおそれのある行為
    17) 他のユーザーのプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、精神的損害を与えること
    18) 弊社の所定の手続き以外で、ユーザー本人又は他のユーザーの個人情報(本名、住所、電子メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先)を発信もしくは掲載すること
    19) 弊社グループ又は他のユーザーに経済的損害を与えること
    20) 他のユーザーに肉体的損害を与えること
    21) 他のユーザーが迷惑や不快感を感じるおそれのある行為
    22) 他のユーザーと紛争が生じる可能性のある行為
    23) 民族差別・人種差別を意識させたり、それらにつながる行為
    24) 倫理的視点で認められないと弊社が判断する行為
    25) 弊社の事前の書面による許可なく、弊社のサービス外のところで、商業目的で、弊社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用すること
    26) 無限連鎖講(ねずみ講)、マルチ商法等の勧誘活動等を行うこと
    27) 政治活動、選挙運動、宗教活動に関するあらゆる行為
    28) コンピュータウィルスの送信等、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
    29) 弊社グループが提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼすこと
    30) 弊社グループがサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスすること
    31) 弊社グループが提供するインターフェイスとは別の手法を用いて弊社グループのサービスにアクセスすること
    32) 弊社グループのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
    33) 弊社グループのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為
    34) マネー・ロンダリングを目的とした行為
    35) 不倫・援助交際・売春・買春等の勧誘行為、その他性行為・わいせつな行為等を目的とする行為
    36) 面識のない異性との出会い等を目的とする行為
    37) 弊社がガイドラインに定める禁止行為
    38) その他、弊社が不適切と考える行為

第9条 レッスンの公開

  1. レッスンの公開
    先生は、弊社所定の手続に従いレッスンの作成及び公開を行うものとします。この際、先生は、レッスンの開催が可能な日時(以下「空き時間」といいます。)を設定するものとします。レッスン公開の終了、空き時間の削除は、弊社所定の手続に従って行うものとします。弊社は、先生の公開したレッスンが本規約又はガイドに違反している場合、その他弊社が必要と判断した場合には当該レッスンを削除することができるものとし、弊社は、当該削除により先生に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
  2. 本人確認
    先生は、前項に定める弊社所定の手続の実施にあたり、弊社が指定する本人確認書等を提出するものとし、当該書類等が真正かつ真実であることを保証するものとします。弊社は、当該書類等を確認して本人確認を行い、先生が本サービスに登録、投稿または公開した内容(個人情報、レッスンの内容等のコンテンツを含みますが、これらに限られません。)が本人確認書類等の内容と異なっている場合、予告なく当該登録、投稿または公開した内容について、掲載の禁止、削除等の措置を講じることができるものとします。先生は、当該措置について同意するものとし、当該措置に関する異議、損害の申し立て等を行わないものとします。
  3. 禁止される内容
    先生は次の各号に関係するレッスンの作成及び公開ができないことについて予め了承します。以下に該当するレッスンを作成又は公開をした場合は、ユーザーの故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。
    1) レッスンに関係のない内容
    2) 教えること以外を目的とした内容
    3) レッスンの提供および受講以外の目的で行う営業及び勧誘又はこれらに関連する内容
    4) 第8条に定める禁止事項に該当する可能性のある内容
    5) 法令に違反する内容
    6) 他のユーザーの権利を侵害する又はそのおそれのある内容
    7) 犯罪行為・違法行為の斡旋その他の犯罪等に関連する内容
    8) 公序良俗に反する内容(アダルト、わいせつ、売春、児童ポルノに関連する内容を含むがこれらに限られないものとします)
    9) 必要とされる法律上の許認可を得ていない内容
    10) 人体・健康に悪影響を及ぼすおそれのある内容
    11) その他、弊社が不適切と判断した内容
  4. レッスン内容
    先生は、レッスンを公開する際に、カテゴリー及び本文記載の事項を真に行う意思のない内容、その本文だけでは正しく内容を理解できない又は混乱する可能性のある内容、実施可能なレッスン内容と異なる内容、本文で十分な説明を行わない内容を掲載してはなりません。また、先生は、レッスンと関係のない画像等を当該レッスンに関連する情報として掲載してはいけません。
  5. 法令遵守
    先生は、レッスンの作成及び公開にあたっては、特定商取引に関する法律その他自らに適用のある法令を遵守しなければなりません。
  6. 特定ユーザーを対象としたレッスンの作成及び公開
    先生は、他の特定のユーザーのみを対象とするレッスンの作成及び公開を行うことができません。弊社は、その裁量により、掲載内容、条件その他の状況から、あるレッスンが他の特定のユーザーのみを対象とするものであるか否かを判断することができ、かかる判断によってユーザーに生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
  7. レッスンの作成及び公開に関する本規約違反
    レッスンの作成及び公開に関して弊社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、弊社は、第5条に定める措置のほか、レッスンに関する記載及びこれに関連するコンテンツ(コメント・リクエスト・個別メッセージ等を含みます)の全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとし、その理由を説明する義務を負わないものとします。本項に基づく措置によって先生及び生徒に生じる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
  8. 弊社の免責
    先生によるレッスンの作成及び公開又はその終了・削除等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第10条 レッスンのリクエスト

  1. リクエスト手続
    生徒は、弊社所定の手続に従いレッスンへのリクエストを行うものとします。
  2. リクエストの要件
    生徒は、受講する意思のないレッスンへのリクエスト、弊社の判断でいたずら、その他のレッスンを受けることが目的と見受けられないレッスンへのリクエスト等を行うことはできません。
  3. 必要データ
    弊社が定めるリクエスト可能時間内に、弊社の管理するサーバーにリクエスト意思のアクションデータなどの弊社所定のデータの到達が確認できなかった場合、リクエストは無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
  4. レッスン公開の終了又は空き時間の削除
    レッスンの公開を行った先生が、弊社所定の手続により、レッスン公開の終了又は当該レッスン募集にかかる空き時間を削除することがあります。レッスン公開の終了又は空き時間の削除がなされた後は、当該レッスンに申し込むことはできません。
  5. リクエスト後のやり取り・取引等
    レッスンへのリクエスト後のユーザー間のやり取り・取引等は、すべてユーザーの自己責任で行われるものとします。弊社は自らそのやり取り・取引等を行うものではなく、レッスンの実現の可否・遂行等に関して何らの保証を行うものではありません。
  6. 自らのレッスンへのリクエスト禁止等
    ユーザーは、自ら作成及び公開したレッスンに申し込むことはできません。
  7. 弊社の免責
    ユーザーによるリクエスト、リクエストのキャンセル、本契約成立後のやり取り・取引等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第11条 コメント及びメッセージ

  1. コメント
    ユーザーは、弊社所定の方式に従い、公開されたレッスンに対してコメントすることができるものとします。ユーザーによるコメントは、本サービス上において公開されるものとします。
  2. メッセージ
    レッスンを公開した先生と当該レッスンにリクエストを行った生徒は、弊社所定の方式に従い、当該ユーザー間でメッセージを送受信することができます。メッセージは、当該ユーザーと受信者及び弊社のみが閲覧できるようになっています。
  3. 弊社の閲覧及び削除権
    弊社は必要に応じてコメント及びメッセージの内容を閲覧することができるものとします。コメント又はメッセージに関して弊社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、弊社は、第5条に定める措置のほか、コメント又はメッセージの全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとし、その理由を説明する義務を負わないものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
  4. 弊社の免責
    弊社は、コメント及びメッセージの内容等に関して一切保証せず、またこれによってユーザー及び第三者に生じる損害につき、一切責任を負わないものとします。

第12条 本契約の成立及び取引の実行

  1. 本契約の成立
    先生が公開したレッスンに対し生徒がリクエストを行い、先生が承認を行った場合、生徒に対しリクエスト承認の通知が行われるものとし、当該通知が生徒に到達した時点で、先生と生徒の間に、当該レッスンの受講に関する契約(以下「本契約」といいます)が成立するものとします。但し、生徒の責に帰すべき事由により当該通知が到達しなかった場合、通常到達すべき時点において当該通知が到達したものとみなして本契約が成立するものとします。
  2. 支払期限
    本契約が成立した場合、生徒は、弊社の定める方法により、弊社の定める時期にレッスン代金を支払うものとします。なお、詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。弊社は、本サービス利用に関し、ユーザーが支払ったレッスン代金についての領収書等は発行しないものとします。
  3. レッスンの提供及び受講
    先生は、生徒に対し、本サービスを通じて合意した日時及び態様において、公開したレッスンに関する記載に沿った内容のレッスンを提供するものとし、生徒は当該レッスンを誠実に受講しなければならないものとします。なお、先生は、レッスンの提供を第三者に再委託してはならないものとします。また、先生及び生徒は、本契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡することはできないものとします。
  4. レッスン等に関するトラブル
    先生、生徒の間でレッスン等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。
  5. キャンセル及びレッスン内容の瑕疵
    本サービスの利用にあたり、本契約成立後のキャンセルはできないものとします。 レッスン内容に問題がある場合、又は公開されたレッスンに関する記載における説明と実際のレッスン内容が明らかに異なる場合は、先生の責任及び費用において、返金、レッスンの再提供等の対応を行うものとします。
  6. 義務
    先生及び生徒は、弊社からの要請がある場合には、レッスンの内容、取引の詳細、その他弊社が要求する事項について、弊社に説明する義務を負うものとします。
  7. 支払手続
    支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。なお、本サービス利用に関し、ユーザーによって支払われた代金決済についての領収書等は発行されないものとします。また、支払いに必要な振込手数料その他の費用についてのユーザーの負担は、本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。
    先生は、弊社に対して、生徒から支払われるレッスン料(決済事業者または収納代行業者から支払われるレッスン料に相当する金員を含みます。)を代理受領する権限を付与するものとします。先生は、弊社が決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者および収納代行業者に対して、レッスン料を代理受領する権限を付与するものとします。また、弊社は、地域を限定して決済事業者および収納代行業者を指定することができるものとします。さらに、先生は、弊社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、レッスン料債権を弊社に譲渡することに同意します。
  8. 不払・支払遅延等
    ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、弊社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第5条に定める措置をとることができるものとします。
    未払いの支払債務が存在している場合、弊社は、未払いの支払債務の回収を第三者に委託することができるものとします。
    支払期日までに生徒が支払債務を支払わなかった場合、弊社は、当該生徒に対し、年率14.6%の遅延損害金を請求することができるものとします。
  9. 本契約の取消
    本契約が成立した場合においても、生徒がレッスン料及び利用料の合計額を支払わない場合もしくは支払いを遅延した場合、先生がレッスンを行わない場合、その他弊社が必要と認める場合には、弊社は、当該本契約を取り消すことができるものとします。かかる本契約の取消しその他の事由により弊社が必要と認める場合には、ユーザーは、弊社の指示に従い、本契約から発生する権利を無償で弊社に譲渡するものとします。
  10. 弊社の免責
    ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本条に基づく措置を行ったこともくしは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第13条 ユーザーの評価

  1. 先生の評価
    生徒は、レッスン終了後、速やかに弊社所定の方式に従い先生を評価するものとします。
  2. 生徒の評価
    先生は、レッスン終了後、弊社所定の方式に従い生徒を評価するものとします。

第14条 利用料および支払申請

  1. 利用料等
    先生は、弊社に対し、本契約が成立した場合、本サービスの利用料として、本契約が成立したレッスン料の価格に弊社が別途ガイドにおいて定める料率を乗じた金額を支払うものとします。レッスンごとの利用料の金額は、先生がレッスン料を設定する際に表示されます(ただし、弊社が別途定める場合には、当初表示された金額から調整されることがあります。)。本サービスの利用料は、レッスン料代金から差し引く方法により徴収されるものとし、先生は、弊社がレッスン料から本サービスの利用料を差し引く方法により徴収することにつき、予め同意するものとします。
  2. 引出申請
    先生は、本契約が成立し、当該本契約に関する支払及びレッスンの提供ならびに先生及び生徒による相互の評価が行われ取引が完了した場合、弊社所定の手続きに基づき、当該取引完了時から90日以内に当該レッスンのレッスン料の引出申請を行うものとします。なお、レッスン料の引出申請に当たっては、弊社所定の本人確認を求めることがあり、確認が終了するまでは、引出しを留保させていただくことがあります。弊社がレッスン料の引出申請を求めたにもかかわらず、先生が当該取引完了時から90日を経過しても、当該レッスンのレッスン代金の引出申請を行わなかった場合には、弊社は、速やかに、当該先生が登録した金融機関の口座に、当該レッスン料の全額を振り込む方法により支払います。なお、本項に基づき、弊社が振込手続を行ったにもかかわらず、弊社の責めに帰すべき事由なく振り込みが正常に完了しない場合には、弊社は、当該先生が、当該レッスン料相当額の支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします。

第15条 他のサービスへの遷移

ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから、弊社グループ又は第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」といいます)に遷移する場合があります。ユーザーは、予めこれに同意するものとし、本規約及び外部サービスの利用規約等を遵守して、本サービス及び外部サービスを利用するものとします。
外部サービスへの遷移後に本サービスの利用を継続したユーザーは、外部サービスの利用規約等に同意したものとみなします。弊社は、外部サービスについて何等の保証を行わないものとし、ユーザー及び第三者が外部サービスを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

第16条 本サービスの中断・終了及び変更

  1. 本サービスの中断
    弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
    1) サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
    2) システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを 含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
    3) 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    4) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなく なった場合
    5) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    6) 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
    7) その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
  2. 本サービスの終了及び変更
    弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。
  3. 弊社の免責
    弊社は、前2項に基づく本サービスの中断、終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第17条 知的財産権及びコンテンツ

  1. 知的財産権等の帰属
    本サービス及びこれを構成するすべてのコンテンツに関する所有権、知的財産権その他の権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービス及びこれを構成するすべてのコンテンツに関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 弊社グループに対する利用許諾
    ユーザーは、弊社グループに対し、ユーザーが掲載・発信した又は弊社がユーザーから収集したコンテンツについて、無償にて利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾、本サービスの宣伝・広告等を目的とした利用その他のあらゆる利用を含む)する権利を許諾するものとします。かかる利用許諾には、地域制限、著作権表示義務その他付随条件はないものとし、かかる利用許諾の期間は、当該コンテンツにかかる知的財産権その他の権利が存続する限り継続するものとします。ユーザーは、コンテンツについて、著作者人格権を行使しないものとします。
  3. コンテンツに関する責任
    ユーザーにより掲載・発信された又は弊社がユーザーから収集したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザーが負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
  4. コンテンツの内容等
    ユーザーは、自らが発信又は掲載するコンテンツについて、発信又は掲載することについての適法な権利を有していること、および当該コンテンツが第三者の権利を侵害しないことについて、表明し、保証するものとします。ユーザーは、他のユーザーが発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザーご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
  5. バックアップ
    弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
  6. コンテンツの変更及び削除
    弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、その他弊社が不適切だと判断した場合には、ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

第18条 ユーザーの責任及び接続環境等

  1. 必要な機器の準備等
    本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
  2. ネットワークの経由等
    ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. 手続の成立
    ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
  4. トラブルの解決
    本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。)に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
  5. 第三者との紛争解決
    ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関し、一切関与しません。ユーザーは、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して賠償するものとします。
  6. 費用の負担
    弊社とユーザー間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該ユーザーは連帯して負担することに同意するものとします。

第19条 非保証及び免責

  1. 内容等に関する非保証
    弊社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。
  2. 弊社の免責
    本サービス提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。
  3. アドバイス等の非保証
    弊社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。
  4. コンピュータウィルス等に関する非保証
    本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関しまして、一切保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して弊社は一切責任を負わないものとします。
  5. 機器等に関する免責
    ユーザーが利用した機器・通信回線・ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
  6. 通信障害等に関する免責
    本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
  7. 他のウェブサイトに関する免責
    ユーザーが書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第20条 損害賠償

  1. ユーザーの責任及び弊社の免責
    ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
  2. 弊社の損害賠償責任
    弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の故意又は重過失によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから受領した代金の累積総額を上限とします。

第21条 一般条項

  1. 通知
    1) 本サービスに関する弊社からユーザーへの通知・連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
    2) ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。
  2. 譲渡禁止
    ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
  3. 事業譲渡
    弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(合併、事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
  4. 分離可能性
    本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。
  5. 定めのない事項等
    本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
  6. 言語
    本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。
  7. 準拠法及び裁判管轄
    本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 2018年5月17日改定
  • 2018年4月25日制定